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高级文秘专家班

时间:2017-4-8 00:00:00
文员秘书,是指专门为社会机构、组织、企事业单位领导安排的负责日常行政事务处理和协调的专职工作人员。也指私人事务助理性质的工作人员。通过本学校的系统培训学习,使学员符合文秘办公师的要求;在通过国家统一鉴定考试合格后,可取得文秘办公师国家唯一法定职业资格证书。
  培训对象
从事办公室、行政管理的人员或有志于从事此相关工作的人员。
包括机关、企业、团体等内部负责管理,服务工作的行政人员,文秘人员等。

培训目标 

 掌握文件处理与档案管理技能。掌握公关与文秘专业的基本理论与基本知识,熟悉现代文学书,秘书学的原理和方法,具有较强的写作能力,能熟练的从事文书、秘书事务工作,能进行文章写作,公文写作,文学编辑和新闻写作,有较强的公关能力,具有较强的社会交往能力。

培训内容 

电脑基础模块:掌握Windows操作、鼠标和键盘使用、文件管理、记事本和写字板等软件使用、五笔输入法原理、笔划与字根键位分布、字根记忆方法、五笔编码、免记忆五笔速成、取码规则、识别码使用、汉字拆分原 则、简码输入规则、词组输入规则等。

         Word实战:互联网基础、Word文字处理与办公实践、图文混排综合案例、版面设计与打印输出 、Excel实战:Excel电子表格与数据处理、公式与函数、数据管理、数据报表统计、图表的应用、输出报表。
    PowerPoint实战:PPT演示文稿制作、网络化办公系统、公文写作技巧、商业礼仪、企业演示文稿制作、办公设备的使用技巧 。
    电子商务模块:Interent上网与下载、局域网办公应用、Internet知识、浏览网页、资料搜索、压缩工具及使用方法、下载工具及使用方法、网上求职、网络营销、网上银行的功能、网上银行使用、网上票务、网上交易、文件传送、电子邮件、网络通信、论坛、网络管理与网络安全。数据系统、家庭、银行等账目制作。
    电脑维护与组装模块:计算机结构和工作原理:Windows操作技术、汉字输入;DOS操作系统Dos在电脑维修中的应用,电脑硬件的拆卸组装,CMOS设置与磁盘分区、格式化;操作系统的安装及系统备份与还原;各种软件的安装;病毒介绍与杀毒软件的使用、电脑常见故障排除、打印机应用模块:家庭数码照相机使用,硬件设置、系统优化、办公外置设备(复印机、扫描仪、传真机、投影仪等)的使用等其它常用软件操作使用。打印机故障维护与维修。
    经济应用文写作模块: 如行政公文:通知、报告、请示等,事务文书:计 划、总结、合同等。
商务礼仪(6:4加几课可以课堂实践)
1)个人形象塑造及礼仪
着装的TPO原则 、女士着装的要点 、男士着装的规范、仪容礼仪规范 、化妆的礼仪 、站、坐、行的礼仪规范、恰当的肢体语言
2)基本社交礼仪
见面介绍的礼仪 、问候的礼仪 、名片的使用、日常商务活动中的礼仪规范 、与工作有关的文体活动中的礼仪规范
3)商务宴请礼仪
中餐礼仪 、西餐礼仪 、自助餐礼仪、餐饮礼仪禁忌
4)电话礼仪
接听电话的基本原则 、接听电话的几项注意 、拨打电话的几大要点
交谈礼仪:
 基本要求:能熟练使用Windows操作系统;能熟练使用Office软件进行信息处理;能熟练地在因特网上检索、测览信息、下载文件、收发电子邮件;掌握数据库的基本操作;能熟练使用现代化办公系统;会使用常用软件检查和清除常见的计算机病毒;会检查、排除计算机的一般常见故障(非硬件);
数据处理软件Excel2007/2010、Word2007/2010 、 WPS、文稿演示软件PowerPoint2007/2010、压缩工具软件WinZip18.0 等常用软件。如果能有较好的文字处理、图像处理工具熟练掌握应用当然更好。
文秘行业发展现状:
1998年5月,国家劳动部(现劳动和社会保障部)在其新颁布的《秘书职业技能标准》一书上将“秘书”概念定义为:专门从事办公室程序工作,协助领导处理财务及日常事务,并为领导决策及实施服务的人员。
目前我国秘书从业人员约达2300万人。
随着社会的发展和企业竞争的日益加剧,秘书工作的重要性越来越受到重视,秘书已经不是以前众人眼里“端茶递水”的角色,而是日渐成为企业内参与管理的特殊助手,他们不仅要熟练掌握办公室的工作技巧,还要能在上司没有过问的情况下表现出责任感,以实际行动显示主动性和判断力,并在给予的权力范围内果断做出决定。
根据一项调查发现:1 从需求数量上看,被调查的民企 100%均表示需要文秘人才且对文秘人才的需求有一定的空间。2 民企对文秘人才的需求有一定的空间。民企对文秘人才的需求比较注重实际,一般认为受过文秘大专层次教育已够用。不少民企认为,他们急需的是文秘专业方面的适用人才,看重的是文秘人才的专业素养、技能和事务能力,并非仅以学历高低为条件。3 从需求的秘书类型上看,当前复合型人才(65%)最受欢迎,其次为应用型秘书(15%)、创新型秘书(10%),另有5%的单位分别选了操作型秘书、技术型秘书。
因此可以看到文秘这个行业在未来是有很大的发展前景。
文秘行业就业及工资待遇:
就业方向:各种所有制体制的中小型企业单位、各级行政事业单位及各种类型的中介单位。不仅可从事秘书工作和行政管理工作,还可从事企业广告、公共关系等文案创作,以及人力资源管理、信息处理,营销工作和仓库管理。
 
就业岗位:经理助理、商务助理、行政秘书、文员、档案管理员、信息管理员、公关员,公务员,及各种财务工作等。
文秘是每个企业都需要的人才,特别是外企的秘书总是处于比较重要的岗位,日前各行各业对秘书的要求也在不断提高,只会打杂的“听话”秘书已经难以再满足职场的需求,拥有高学历的高级秘书证书正逐渐成为人才市场上的紧俏资源。秘书分两级,一般秘书的月收入在两千元左右,如果有助理的角色大概在5000元,外企公司总裁办公室的高级秘书在8000到1万元左右。
  
文秘培训:1 主要是专注于领先的高端office培训,针对不同学员的自身情况,因材施教,可以在较短的时间内能够让学员熟练掌握OFFICE办公软件(word、excel、powerpoint)的实用技能,并能帮助学员解决公司企业中遇到的office难题。
2 经考试合格后方可毕业,不合格学员可免费再学,合格为止。
建立有完整的学员档案,并做到实时跟踪服务,为学员提供大量的实习就业机会,并及时对课程进行优化和改进。
    3 通过一至两个月电脑高级文秘课程系统教育,强化知识的理解、吸收与应用,全方位、多角度的培养学生的信息化办公能力,全面提高学生的综合素质;通过对电脑基础知识、文字录入的基本技能、各类办公应用软件以及网络基础应用的系统学习,在文字录入速度、办公软件使用、电脑文件管理、互联网应用基础等方面做到得心应手,使学生在熟练掌握各种软件的同时,能够利用各种软件工具实现不同类别的办公事务,从而具备从事电脑信息办公应用类工作的能力。
    4 经营管理优势:采取特许经营和统一的模式
    统一的管理经营模式
    统一的教材
    统一的师资培训
    统一的标准考试及认证
    统一协助学员联系实习、推荐工作;
   5 产品服务优势:
   先进的教育产品
   在十几年的教学培训基础上,由100多位专家分析市场而设计出的面向市场、面向IT企业的系列教育产品,使我们的教育与国际IT产业技术同步发展,使我们学员的知识更具实用性、更加符合社会的需求;
   6 优质的全程服务对任课教员统一组织培训考试和认证,从而保证了教学质量;
   为学员设计具有个性化的培训目标;
   为学员提供多种国际认证的机会;
   协助学员联系国内外IT企业实习、工作。
7 教学方法优势:时间安排合理,随到随学,学会为止,终身免费上机,并从八点到二十二点都有全职教师辅导,更充裕的时间保证学员学习和联系时间。所有教师都具有两年以上实际教学经验,课后练习,老师可以随时疑难解答。坚持小班授课,每班人数限定十人以下,采用分屏仪作为教学设备,教学过程采用大量的实际案例。
   多元的教学方法
丰富的多模式教学方式,先进的多媒体教学方法以及独特的个性化学习,将使学员的实际操作能力更强,管理经验更丰富、更具竞争性
   多模式教学法
第一阶段:理论——教师讲授基本的概念和理论知识,引导学员在理解的基础上学习;
第二阶段:上机——学员在机房上实验课(人手一机),通过实验理解概念和理论知识,达到理论与实践的完善结合;
第三阶段:指导学习——进行自学、自问、自解、自判等过程,充分培养其发现问题、分析问题、解决问题的能力;
学员提出整个学习过程中遇到的问题,教师组织讨论和解答,并引导学生深入理解,达到总结提高的目的。
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